Die Behörde bezeichnet uns immer öfter als KundIn. Doch eigentlich kümmert sich
die Behörde um die Anliegen von BürgerInnen. Um KundInnen kümmern sich
Unternehmen. Mit fortschreitender Privatisierung ehemals staatlicher Aufgaben
scheint sich da ein unpassender Begriff eingeschlichen zu haben.
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